案情描述
你好，我2022年3月份购买了一台红米K50Pro，3599元，15日内出现质量问题提出进行换货，属地疫情原因8月才进行邮寄，8月时小米公司拒不承认，拒绝进行换货服务，后经北京市海淀区清河市场监督管理所调解进行换货，收到当天发现卡槽变小，向内凹陷当日进行沟通，使用4天后仍发现存在烧屏问题，后拒不进行售后与退货，现已在北京市海淀区人民法院东升人民法院立案处理

提示：法律咨询具有特殊性，律师回复仅供参考，如需更多帮助，请咨询律师。