贷款软件填写资料强制下款 到账本金只有一半 我打客服电话退回本金之后就联系不到了 后来平台上还款了 客服又说系统问题 还不了 要我存一万到银行卡才可以退给我 现在贷款还是显示要还款 这种情况怎么办

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