我在转转平台的自由市场买了一台华为mate20x，上面介绍说是屏幕灵敏，功能一切正常，可是我到手后发现屏幕会失灵，断触，不受控制，跳屏，闪光灯也是坏的，可是我已经确认收货了，我找商家，商家不回信息，我就跟他说要报警处理，他回了信息，他信息上说，不怕我报警，我要怎么办

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