2月3日我在微信公众号咨询到一个成人学历报考中心，她添加我微信，然后向我推荐他们的课程，当时她说不报就错过了最佳时期，学费九千多，让我分期支付先支付2808元，我付款后她要我关注公众号签协议关联银行卡什么的，期间我曾两次表示需要退费，但他们一再阻止我并表示退费需要线下，一直催促我，当时我在上班，忙得没时间处理，就签了协议，后面空闲时间在深圳市教育局没有查询到她提供给我的教育机构名称，但是她之前一直说是有备案的，这让我觉得是诈骗，我想退费，他说按协议要扣我总金额九千多的20%，也就是1800元，我说如果是扣我2808的20%，那我还能接受，但是我还未交付所有学费，凭什么要扣我总学费的20%，他却

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