是这样的，我是一个未成年，我被一个从抖音认识的人怂恿去买和他合作的品牌方的商品，我不知道不能退款交易金额是393，交易了之后有一个抽奖活动，我抽了，之后我申请全额退款商家不同意，已多次联系客服申请全额退款，前几次商家不同意，这次商家只肯退一半196.5，家长要求全额退款我也是，商家寄来的商品我也没收，有什么办法能让商家退回来吗

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