美容院推荐了肝胆排毒的项目，我们去做的时候，商家请来了所谓的风水师说给我改命，收了我一万八千元，公司给我配了同等价格的益生菌酵素等产品。我现在觉得是受骗了，联系美容院退款，他们不予理睬，请问怎么处理？

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