我21年买了电动牙刷两把，随商品赠送有免费换新服务，引导我激活了公众号绑定了我的个人手机号和另一个手机号，今年我的牙刷没有用了和前任也已经分手了，要求官方删除我的绑定手机号，官方客服以他们不能操作为由不予删除我的个人手机号信息，说他们没有权利删除客户的信息，但是我自己绑定的也不让删除。不知道属不属于违法，可不可以告他们侵犯我的个人信息权利。我现在不愿意绑定在他们的公众号上，但是官方又不允许我们删除，要求他们删他们也不删，很明显是侵犯了我的信息自主权
匿名用户
贵州-贵阳
法律顾问
2024-01-12 21:48
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