2位律师回复

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  倪永明律师

  地区：上海-浦东 2024-02-22 21:32 回复

  购买产品影响到二次销售的，不属于质量问题商家有权不退货；属于质量问题的，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
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  朱久兴律师

  地区：上海-徐汇 2024-02-23 00:17 回复

  可以起诉要求三包，退货退款
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