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你好,我在实体店做的玻璃门,商家尺寸量小了,现在安装上去两边距离靠墙相差四五公分,对门的安全性能没有保障,我要求退货退款,商家拒绝现在退款,也拒绝现在拆走
匿名用户
山东-济南
法律顾问
2024-04-26 19:32
提示:法律咨询具有特殊性,律师回复仅供参考,如需更多帮助,请咨询律师。
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1
位律师回复
曲晓飞律师
地区:山东-济南
2024-04-27 10:48 回复
先协商。协商不成可以投诉12315。如果还不能解决自己找人把门拆下来,重新定做新门并安装。然后起诉原商家退款同时可以主张装修延期的损失。
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