2位律师回复

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  张尽安律师

  地区：河南-郑州 2024-09-27 10:54 回复

  你好，可以与对方协商解决，如果协商不成以下采取其他方式进行维权： 1、可以请求当地消费者权益保护协会介入，帮助进行解除合同、收回退款。 2、可以通过12315热线或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉，说明投诉事项和理由。 3、为了更好地维护自己的权益，建议留好相应的消费凭证和书面合同。
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  田庚律师

  地区：河南-信阳 2024-09-27 11:21 回复

  可以，不过打电话时，不能说的这样简单
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