我在抖音上买新疆和田玉籽料，半年后回流过程中发现是唐河玉染色做假皮仿冒的，流通不了，现在找商户被拉黑，找抖音平台，平台说购买超半年无法查找商户当时直播间宣传信息，且当时平台出具和田玉证书为由，不接受退款退货

补充描述：

我已经投诉315十天无果，平台咬死商户售卖是和田玉，我也认可是和田玉，不接受我的诉求。但商户当时宣传是新疆和田玉籽料，而我拿到的是用低廉唐河玉、罗甸玉染色冒充的，因为现行的国标不支持产地，我投诉无门，手中也确实无任何证据证明我买的是商家宣传的籽料，我要怎样进一步维权？

2024-11-17 19:17

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