我通过线上做都抖店，开始加入1780，加入后告诉我个人店铺不赚钱，个体店铺才赚钱，我又交4220升级为个体店铺，结果为了评分，让我自己找人出30单，我出了，加入什么联盟，又告诉我加保证金2000。我要求全额退款，他们不给我退，这种情况，我怎么起诉他们。

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