我在拼多多买了几包路面修补料 ，我先用了一包试了一下和他们描述的是不是一样，结果一搓就掉，给他们翻过去六包，他们说重量150斤 ，快递称重是300斤，他们便说了150斤，就是不想退全款，改怎么办，我也向拼多多投诉了 不起作用

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