我在 103 嘉年华买了一个两张票的电影票，优惠 29.8，实付 59.8 余额剩 40.2，我要退款的时候只退 40.2，预付卡的东西他却不给我退，需要我补全优惠的资金才给我退钱，这正确吗？是不是违法？

提示：法律咨询具有特殊性，律师回复仅供参考，如需更多帮助，请咨询律师。