2位律师回复

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  郭佳欣律师

  地区：四川-乐山 2022-03-22 22:17 回复

  你好，根据你的描述，建议还是先找客服协商退款处理，实在协商不成的话，可以报警处理或者向法院起诉要求退还。
  5.00
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  廖太礼律师

  地区：广东-惠州 2022-03-22 22:20 回复

  多大的小孩？要是未成年人的话，且游戏充值额，与其年龄、智力明显不相符的情况下，是属于可撤销的民事行为，腾讯那边是应该要退款的。过腾讯公司坚持不退款，你们可以通过诉讼，要求腾讯公司退款
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