您好，麻烦问一下出租物品的话，本人为出租方，租出去的物品到手有很大的瑕疵损坏，衣物一类，价格大约在600左右。本人收到货因严重损坏扣除对方押金。对方平台举报通过，本人交易平台账号和支付宝账号均冻结，请问怎么解决？而支付宝冻结本人私人财产是否违法？

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