我在芒果TV三月一日买了一个明侦魔盒（类似盲盒），显示我抽中了价值1871的明侦大礼包，承诺45个工作日到货，昨天是第44个工作日，今日咨询还未发货，其他在三月四日后购买的魔盒已陆续到货，如何保障我可以按时拿到我的大礼包而不被拖没了呢

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