我给孩子买的衣服，当时他们说能穿，结果太小，想给换，他们说因为我洗了就不给换，由于疫情我给清洗一下整理好了，孩子放学回家试穿一下太小了！与客服说的及图片上描述的不符！想换能解决吗？她们说洗了就不能换！

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