消费者利益受到损害，需要准备证据，如发票、证据、录音等，然后可以通过以下几个方式维权。第一，消费者可以私下和经营者协商调解。第二，消费者可以找有关项目的负责人请求调解。第三，消费者可以向消费者协会请求调解。第四，消费者可以向法院提出诉讼，要求经营者赔偿。第五，向当地工商局举报经营者。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
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消费者利益受到损害，需要准备证据，如发票、证据、录音等，然后可以通过以下几个方式维权。第一，消费者可以私下和经营者协商调解。第二，消费者可以找有关项目的负责人请求调解。第三，消费者可以向消费者协会请求调解。第四，消费者可以向法院提出诉讼，要求经营者赔偿。第五，向当地工商局举报经营者。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第十一条 消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。
01'15''
韩意律师
被商家欺骗可与店家进行协商；协商无果可以到工商局或消费者协会进行投诉。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
01'26''
张同增律师
在与商家发生纠纷后，消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据，以便协商不成时向工商部门投诉，必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护自身权益。
00'27'' 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。
00'39''
崔连伟律师
可以向侵权人主张赔偿也可以起诉维权。依据《民法典》的规定，民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护，任何组织或者个人不得侵犯。所以损害他人财产权利的，受害人可以向侵权人主张赔偿。
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