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航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时，旅客要求退票，始发站应退还全部票款，经停地应退还未使用航段的全部票款，均不收取退票费。这里没有涉及赔偿问题，但依据相关法律律法规应承担相应赔偿责任。对于延误或取消航班的旅客，并没有明确的法律要求航空公司必须提供赔偿。但是，为了促使航空运输企业想方设法减少因自身原因造成航班延误，民航总局就国内航班因航空公司自身原因造成延误（4小时以上），需要对旅客予以经济补偿提出了指导意见。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第五百八十三条 【违约损害赔偿责任】当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或者采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。
01'09'' 飞机延误险的赔付一般情况下在出险后，需要承运人出具证明原件，并注明实际起始时间、延误总时间、延误原因等才能获得理赔。此外，保险公司对延误险的理赔有严格的时间限制，如限定在航班到达后2天内提出索赔，或7天内提交全部材料。而且要自己把材料送至或寄到保险公司，一般邮寄费用由旅客自己承担。
01'05''
孙小哲律师
职工法定节假日加班的，单位必须支付三倍加班工资。所以不管是正式职工、合同工、临时工，只要加班，都可以领到三倍加班工资。 根据我国《劳动法》规定，有下列情形之一的，用人单位应当按照下列标准，支付高于劳动者正常工作时间工资的工资报酬： 1.安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资的百分之一百五十的工资报酬； 2.休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的百分之二百的工资报酬； 3.法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的百分之三百的工资报酬。
01'38''
孔令斌律师
遗属费没有取消。 遗嘱费又称遗属补助，是指国家机关、事业单位的工作人员死亡后，遗属生活有困难的，由死者生前所在单位给予的定期或临时补助费。 补助费的多少，根据享受遗属补助的人数和其生活困难的程度来确定。 对因工死亡的，补助费标准可适当提高一些，但总额不得超过死者生前的工资，其补偿项目有： 1、丧葬费，企业退休人员死亡后发放丧葬费标准为1500元，由社会养老保险经办机构支付，厅级及以上人员为4000元，其他人员为3500元，丧葬费包干使用，节约部分归亲属所有，超支部分亲属自理； 2、遗属生活困难补助，企业退休人员死亡后，符合供养条件的遗属生活困难补助标准为每人每月130元，农业人口遗属每人每月230元，非农业人口遗属每人每月280元。
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