这个属于卖家的过错，先与卖家协商沟通，若未果可以在转转客服进行投诉，或者保存相关证据，如若卖家不负赔偿责任，起诉处理。
网购被骗的，消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报，也可向省、市消协投诉。损失严重的应及时向公安部门报案。
法律规定，在微信买东西被骗了起诉方式是：向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本；起诉状要写明原被告的原告的姓名、性别、年龄、民族、职业、工作单位、住所、联系方式、诉讼请求和所根据的事实与理由、证据和证据来源，证人姓名和住所。
建议消费者先与商家协商赔偿事宜，如果商家拒不配合，可以去人民法院起诉。
网上买东西被骗了，能报警。当事人可以直接拨打报警电话。也可以与对方协商，让对方尽快归还钱款。另外意识到被骗后，可以着手进行对方诈骗资料的收集，还可以向平台的举报中心去投诉。作为消费者还可以选择用法律手段来维权报案或者向12315举报。
三无产品一般是指无生产日期、无质量合格证以及无生产厂家，来路不明的产品。销售三无产品的，责令改正；情节严重的，责令停止销售，并处违法销售产品货值金额百分之三十以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。
网上买东西符合条件可以退。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
在网上购买东西如果被骗了可以先保留好相关的证据，最先采取的是协商，协商不成就用其它手段处理，然后向消费者协会进行举报。如果诈骗达到诈骗罪的立案标准可以向法院提起诉讼，追究其刑事责任。
被骗了，维权的方法如下：1、与经营者协商和解；2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、向有关行政部门投诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；5、向人民法院提起诉讼。被骗还可以报警处理。口头报案应当接受民警的询问，并制成笔录，报案应如实反映情况和线索，不得夸大事实或诬告，诬告应负相应的法律责任。
快递把东西弄丢了，一般可要求原价赔偿。快递丢了，买家属于产生了物质财产损失，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
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