药品属于商品，适用于《消法》，买到假药怎么赔偿一般要根据药品视情况而定，如果消费者怀疑自己买到假药，可以到药品监督局查询。如果经查询核实所买药物属于假药或者药品的批号是假的，可要求药品监督局依职权对厂商和销售者进行行政处罚。 同时，作为一名消费者，如果买到的是假药，还可以根据《消费者权益保护法》的规定向厂商索赔，或者再找不到厂商的情况下，也可直接向销售药品者要求索赔。具体规定为：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
遇到卖假药首先应该保留有效证据，找商家协商解决，要求商家赔偿或者退货；若协商不成则可以打电话向消费者协会进行投诉，买到假的商品可以向商家要求自己所购买商品的价款的3倍；若商家执意不愿意赔偿，可以直接到法院起诉，要求损害赔偿。
网上买到假药可以在相关管理平台举报，也可以向当地市场监督管理部门举报。消费者应先把买到的假药送到药品检验所进行检验，若检验结果不合格，这时消费者可以持药品或医疗器械的相关票据（发票或收据）以及检验结果向当地市场监督管理部门进行投诉，或者通过举报电话或者举报信箱进行投诉。
鲁ICP备20017401号-2 Copyright © 2020-2025 山东律说信息科技有限公司 All Rights Reserved.
