调解是指双方或多方当事人就争议的实体权利、义务，在人民法院、人民调解委员会及有关组织主持下，自愿进行协商，通过教育疏导，促成各方达成协议、解决纠纷的办法。《道路交通安全法》第七十四条：对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。经公安机关交通管理部门调解，当事人未达成协议或者调解书生效后不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。
当事人可以采取以下方式解决道路交通事故损害赔偿争议：(一)申请人民调解委员会调解;(二)申请公安机关交通管理部门调解;(三)向人民法院提起民事诉讼。
出来交通责任认定书后多久理赔根据当事人双方协商一致确定，一般当天处理赔偿事宜。协商不一致的，当事人可以依法提起诉讼，诉讼一般在六个月内完结。我国法律规定，当事人自行协商达成协议的，可以按照下列方式履行道路交通事故损害赔偿：(一)当事人自行赔偿;(二)到投保的保险公司或者道路交通事故保险理赔服务场所办理损害赔偿事宜。当事人自行协商达成协议后未履行的，可以申请人民调解委员会调解或者向人民法院提起民事诉讼。
人民调解和行政调解的区别：（1）调解机构性质不同。人民调解委员会是调解民间纠纷的基层群众自治性组织；而行政调解机构一般理解是国家行政机关、企事业单位的行政调解机构，具有行政管理职能。 （2）调解人员的地位不同。人民调解的调解人员由人民调解委员会委员和人民调解委员会聘任的人员担任；而行政调解的调解人员一般是行政机构的工作人员。 （3）调解本身的性质不同。人民调解是一种群众性的自治活动，而行政调解一般理解为是基于行政职责的一种行政活动。 （4）调解对象与范围不同。人民调解的对象与范围是对民间纠纷双方当事人进行调解说服、疏导；行政调解的对象一般是具有行政隶属关系的人。 （5）达成调解协议的效力不同。
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