诈骗罪被害人的赔偿金一般是依据诈骗行为对被害人造成的实际损失进行计算的,被害人可以另行提起民事诉讼请求赔偿。 在诈骗犯罪等刑事案件中,被害人要求民事赔偿的方式主要有两种: 1、如果刑事案件尚未判决的,则被害人可以提起刑事附带民事诉讼,要求被告人赔偿损失。 2、如果法院已经判决的,则被害人应该另外提起民事诉讼要求赔偿。 符合消费者权益保护法,可要求三倍赔偿。顾客起诉要求三倍赔偿,不可以反诉诈骗,因为诈骗是一种刑事犯罪行为,应当报警。