商家跑路维护自己权益的途径如下: 1、消费者与经营者之间发生消费者权益争议后,可以请求消保委调解,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和,以促成双方达成解决纠纷。 2、消费者和经营者发生权益争议后,可请求有关行政部门解决争议。 3、消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。 4、如果商家涉嫌诈骗跑路的,可以报警处理。 那么如果起诉之后,商家不出庭该怎么办呢? 有以下处置方式: 1、无正当理由拒不到庭的,或者未经法庭许可中途退庭的,可以缺席判决; 2、有正当理由没有到庭的可以延期审理; 3、因不可抗拒的事由,不能参加诉讼的可以中止诉讼; 4、被告死亡,没有遗产,也没有应当承担义务的人的,诉讼终结。 一般情况下,被告不出庭的,法院会缺席判决,判决之后,直接向法院申请强制执行即可。 综上所述,如果遇到商家跑路的情况,一定要及时的寻求救济的方式,穷尽一切方式维护自己的合法权益,您学会了吗?
可以拨打12315的热线进行投诉,也可以直接去当地工商局或者消费者协会投诉。或者找商家的售后服务和负责人,一般来说这些地方会提供售后服务,如果这些地方推脱扯皮,再打12315进行投诉。也可以依靠法律手段,提起诉讼。
淘宝消费者热线是0571-88158198。消费者和经营者发生消费者权益争议的,其中一个解决途径就是向平台投诉解决。消费者的合法权益受法律保护,平台有义务对消费者提出的投诉进行处理。