网购可以实现绝大部分物品足不出户就能买到，包括生鲜、水果之类的，但是由于快递往往不能当天送达，所以对于商品本身的保鲜问题有一定的影响，而且水果生鲜的保鲜期也很短，也会有顾客收到货物的时候是腐烂的情况，遇到这种问题应该怎么办？
随着网购的增多，相应的问题也随之增多。有些店家公开表示不支持七天无理由退货。消费者一旦要求退货，也不会支持。这种行为合理吗？根据相关的法律规定来看，网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务，所以这项规定是不合理的。
无理由退货快递费由谁出需要根据具体情况判断的。 如果是因为商品质量问题导致的要退货的，那么应当由卖家承担快递费。但是如果不是因为商品质量问题，而是由买家发起的退换货行为，运费承担分以下两种情况：1.商家包邮产品，买家只需要承担退货运费。2.非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。 那么什么是七天无理由退货呢？ 七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货，2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法中有明确规定，除特殊商品外，网购商品在到货之日起7日内无理由退货。七天无理由退货是国家对消费者的一种保护。消费者退货时，应当保证产品完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
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