商家若有欺诈消费者的行为,则应当适用的处罚办法如下:可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照。
商家图片与实物不符,是否算欺骗消费者权益,要视情况而定,具体如下:1、如果商品的描述和图片与实物严重不符,具有欺诈性质,则属于欺骗消费者权益,买家可以选择报警,或者要求卖家双倍赔偿货款;2、如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度,买家可以要求解除合同并返还货款;3、如果商品的描述和图片与实物只是略微不符,例如衣服显示色差等瑕疵,尚不构成根本违约,则不属于欺骗消费者权益。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以与当事人约定退货,或者要求经营者更换、修理。没有和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。
培训机构不给退费的纠纷该找消费者协会或者法院解决。对于损害消费者合法权益的行为,消费者可以向其主张赔偿。双方无法达成一致的,可以依法向辖区法院提起诉讼。
虚假宣传房地产的可以向房地产管理部门、工商行政机关投诉,或者收集相关证据提起诉讼。宣传广告就开发出售的商品房及相关设施所作的说明和允诺具体确定,由此对买受人决定订立合同以及房屋价格的确定有重大影响的应当视为合同内容的一部分,开发商违反该内容时应当承担违约责任。
消费者可以要求三倍商品价格的经济补偿。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。 另消费者还可以要求生产者或经营者承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。如果生产者或经营者的欺骗行为致使消费者产生损失的,消费者有权要求生产者或经营者承担赔偿责任。
医院欺骗消费消费者维权如下:与医院协商和解;请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;向医院管理部门或市场监督管理部门投诉;根据与医院达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼;通过市长热线、省长热线等合法方式维权。
欺骗消费者涉嫌欺诈,可以要求“退一赔三,五百兜底”。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
被欺骗消费后,可以保留好相关的消费证据,然后去当地的工商局等部门举报。
虚假宣传由县级以上人民政府履行工商行政管理职责的部门对违法行为进行查处。例外是其他具体的法律、行政法规规定由其他部门查处。虚假宣传行为,是指市场中的经营者利用广告或者其他方法,虚构事实隐瞒真相,造成消费者对他们提供的其商品和服务进行误解,从而赢得交易机会和竞争优势的行为。虚假宣传行为,违反了诚信原则,也就是公认的商业原则,应当受到处罚。
如果你认为是对方的商品,或者是销售方式欺骗了你,直接在你的订单里点击投诉。之后,第一次投诉是由卖家的客服受理的,对方可以选择拒绝,你再发起第二次投诉,淘宝客服就会介入了。