牛建峰，现任菏泽市消费者协会秘书长兼菏泽市消费者投诉受理中心主任。近年来，他以保护消费者合法权益为己任，用热情融化坚冰，用奉献诠释责任，尽职尽责为消费者排忧解难。市消费者投诉受理中心多次被评为先进集体，个人连续多年被评为先进工作者。
可以向315部门或者拨打政府热线进行举报。开发商虚假宣传，解决的途径有五种：与经营者协商解决；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；向人民法院提起诉讼。购房者在购房过程中注意收集开发商宣传册、视频、样板房照片以及小区的规划图，这些都可以作为日后维权的证据。
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