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开发商虚假宣传找哪个部门解决

法律顾问 2022-08-09 10:14 标签: 虚假宣传 消费者维权

可以向315部门或者拨打政府热线进行举报。开发商虚假宣传,解决的途径有五种:与经营者协商解决;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;向人民法院提起诉讼。购房者在购房过程中注意收集开发商宣传册、视频、样板房照片以及小区的规划图,这些都可以作为日后维权的证据。

维权证据

1、售楼广告、宣传材料。

2、录音录像。这些影像资料可以证明开发商所言所未是否与宣传、承诺一致。

3、购房合同。合同内是否有对宣传作出的规定,或者是否存在无效的“霸王条款”。

4、规划图纸等资料。可以证明开发商是否在后期违反规划改造。这些资料可以到房管部门查询。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

金志民主任

金志民主任

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