签收快递，视为对邮件内容的确认，签收后发现货物破损的，快递公司不承担赔偿责任。如认为属于快递公司运输责任的，需要有证据证实系快递运输导致破损。
快件签收后，发生破损的，损失由收件人承担。按照规定，经营快递业务的企业会告知收件人应当面验收并签字确认。所以收件人已经签收的就证明其已经确定该快件不存在破损，所以签收后又发现破损的，则损失由收件人自行承担。《快递市场管理办法》第十七条 规定，经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。
如果用户没有对快递进行保价，那么快递过程中物品发生损坏的话，快递员需要按照《邮政法》，《民法典》的规定来进行赔偿。承运人其实对于运输过程中货物的毁损，丢失承担损害赔偿责任。在没有约定的前提下，如果用户可以证明所投寄货物的具体价格，也是需要按照原价来赔偿的。 在没有保价的情况下，用户快递出现问题时很难得到具体的赔偿，分歧也比较多。但其实，大多数情况下，如果快递丢失，双方是会就具体问题进行协商的，会根据物品的损坏程度来协商赔偿金额。 快递公司需要更加明确相关责任和义务的划分，既要保障消费者的权益，又要区别好需要提供给消费者的义务。快递员一味的将责任推卸给用户自己，其实是不合理的。快递运输过程中出现损坏，责任的关联性体现在快递公司以及保险公司，而消费者对货物运输途中所出现的损坏，是没有义务承担相关责任的。 用户在收件时，如果发现自己的快递外包装损毁，建议不要拆开，可以直接拒绝接收。如果外包装破损不是很严重，可以在快递员面前打开包装查看里面的物品是否存在损坏，如果有比较大的损坏，可以拒签。 如果快递员将快递送到快递驿站，用户自己去取件时发现货物有所损坏。建议及时拍照留证，把照片提供给寄件者，先和寄件者进行沟通，确认快递具体情况，寄件者可能会给取件者具体的赔偿措施。
签收后破损一般由签收人承担责任。如果签收人有证据证明产品破损是因运输者、仓储者等第三人的过错而产生的，可以向产品的生产者、销售者主张赔偿责任。
签收后破损算消费者的责任，快递公司不承担赔偿责任。 如果是快递公司在签收后损坏了快件，责任是快递公司。如认为属于快递公司运输责任的，需要有证据证实是快递运输导致破损；如有证据证明快递公司明知是易碎品而未告知先验货后签收，或者快递公司不允许验货签收的，在掌握相关证据后，可以向快递公司索取赔偿。
签收后破损一般由签收人承担责任。如果签收人有证据证明产品破损是因运输者、仓储者等第三人的过错而产生的，可以向产品的生产者、销售者主张赔偿责任。
寄的快件外包装完好，里面坏了可以要求快递公司进行赔偿，有保价的按照保价金额赔偿，没有保价的只能按照快递费的三倍进行赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。 一般在这种情况下，消费者只能跟快递公司协商，如果消费者对协商的结果不满意，可以拨打‘12305’邮政业消费者申诉专用特服号码，由相关工作人员跟快递公司再次协商。但是这种快递公司不赔责任就在邮寄方卖家了。但是卖家保价可以打快递公司电话进行投诉。
快件签收后，发生破损的，损失由收件人承担。按照规定，经营快递业务的企业会告知收件人应当面验收并签字确认。所以收件人已经签收的就证明其已经确定该快件不存在破损，所以签收后又发现破损的，则损失由收件人自行承担。《快递市场管理办法》第十七条 规定，经营快递业务的企业投递快件（邮件），应当告知收件人当面验收。快件（邮件）外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件（邮件）注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件（邮件），企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。
法律分析：经营者由于管理不善，或操作不慎等原因造成衣物损伤损坏、遗矢及其它事故应当负责理赔，具体赔偿方案如下：1、衣物局部有问题，不影响正常穿着，经营者应以修补为主，并给予最高价不超过洗衣费10倍赔偿。2、衣物丢失、损坏、丧失穿用价值（皮衣清洗除外），给予最高价不超过洗衣费20倍赔偿。3、约定保值清洗的高档、名贵衣服，乃有穿着价值的，给予修补后按保值金额30赔偿，丧失穿用价值的，按保值金额全额赔偿。4、套装原则上以件计算，衣、裤比例为6：4。干洗消费和其他消费是同样的道理。消费者要注意保留好洗衣凭证和购衣凭证，如果没有购衣凭证，就得参考市场价格来赔偿。这个时候作为受害者要保持清醒的头脑，好好和店家协商，不要口气不好，不要适得其反让自己吃亏。
外包装完好内件破损是生产者、销售者的责任。如果是因运输者、仓储者等第三人的过错而造成的，产品的生产者、销售者承担赔偿责任后可以向第三人进行追偿。
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