仅退款不退货20元有事吗

买了东西不退，可以到电话给消费者协会，或者是打电话给当地的工商部门或者直接起诉。 消费者遇到卖家无正当理由不退时，可以双方协商解决，协商不成的，消费者可以到消费者委员会投诉或者到工商管理部门投诉。 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 那么实体店也支持七天无理由退换货吗？ 实体店是可以不支持七天无理由退换货的，七天无理由退货的规定是针对网络购物、电话购物的，一般线下商场是没有七天无理由退货的规定。当然有些品牌或商店愿意承诺多少天之内没有无损、不影响二次销售的可以退货，但这是品牌或商店的特殊规定，不是法律规定。 综上所述，买了东西，商家无正当理由不让退的，可以通过协商、投诉、调解和诉讼等方式来维权，需要特别注意的是，实体店是不支持七天无理由退换货的，所以在商场购买了商品之后，如果没有质量等问题的话，商家是可以拒绝的，您了解了吗？