3月23日，海城区总工会成功调解了一起劳动争议纠纷，使基层矛盾纠纷通过更加便捷、经济、高效的调解途径得到有效解决。

据了解，2021年3月2日，郑某入职北海市某公司担任品质工程师，在就职期间，该公司未替郑某购买社保。当年9月1日，郑某办理了离职手续，后来，郑某因经济赔偿等问题与该公司产生纠纷，并向北海市劳动人事争议仲裁委员会申请劳动仲裁。劳动仲裁裁决后，郑某不服，向海城区人民法院提起诉讼。

为了妥善处理劳动争议纠纷，经双方当事人同意，海城区人民法院委托海城区总工会劳动争议调解工作室调解。3月23日下午，双方当事人来到调解工作室，通过调解，双方当事人当场达成一致意见，签订调解协议书，该公司同意一次性支付经济补偿金人民币3500元给郑某了结此案，郑某也承诺不再提出任何民事赔偿请求。

此案在诉前通过调解的方式解决，将矛盾化解在诉前，使基层矛盾纠纷通过更加便捷、经济、高效的调解途径得到有效解决，起到了“案结事了人和”作用。