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10015投诉电话有用吗

法律顾问 2023-01-16 20:48

10015投诉电话有用。
10015是中国联通总部的投诉监督热线,当然可以受理投诉,当拨打10010问题没有得到有效解决或者有解决不了的问题,10015都能解决。
不管是10010还是10015都是联通的内部投诉电话,但10015属于集团,10010投诉属于各个地市。若没有打10010的话建议你直接拨打10015,若已拨打10010那你可以等等10010的回复,一般集团与地市的处理方案与方法大同小异。
那么10015的服务时间是什么时候呢?
1、10015中国联通消费者权益保护热线人工服务时间为08:30-17:30(7×9小时工作制);
2、10015消费者权益保护热线语音留言时间为8:00—18:00。
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