工商局，12315在什么时间会有人受理？周六周日会有人受理吗？
每周星期一至星期五：早上8：30-12：00，下午2：00-5：30，直接打12315电话，人工受理。周末不受理。依据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条规定， 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：1.符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人； 2.不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。还有不懂的吗？