1、登入淘宝网；
2、点击最上方一排横这的按钮“卖家中心”；
3、点左侧最下方按钮“消费者保障服务”；
4、点击“缴纳”就可以上交保证金了；
缴纳保证金后就开通了消费者保障。消费者保障服务。是指经用户申请，由淘宝在确认接受其申请后，针对其通过淘宝网这一电子商务平台同其他淘宝用户达成交易并经支付宝服务出售的商品，根据本协议及淘宝网其他公示规则的规定，用户按其选择参加的消费者保障服务项目，向买家提供相应的售后服务。