您好：如果调解不成，受害者可向法院提起附带民事诉讼，由法院按照实际损失判决赔偿。双方已经和解或调解的，对被告人可从轻处罚，未调解成功的，就无法获得这一从轻处罚的机会，法院可按刑法规定的基准刑量刑。协商不成，就不能达成谅解。可以民事起诉，也可以刑事附带民事起诉可以提起刑事附带民事诉讼，也可以单独提起民事诉讼。公安部立案的话可以自己去法院提起自诉。