发生交通事故,车主在理赔时的基本流程是:首先,出示保险单证、行驶证、驾驶证、被保险人身份证、保险单等相关证件。
然后,填写出险报案表,详细填写出险经过以及报案人、驾驶员和联系电话等相关信息。
再然后,检查车辆外观,拍照定损。理赔员带领车主进行车辆外观检查,根据车主填写的报案内容拍照核损。
然后,交付维修站修理,理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。
最后,车主签字将车辆交于维修站维修。