非直系亲属探视服刑人员需到监狱的狱政部门去办理手续，以帮教的名义，进行探监。

根据《监狱法》第40条的规定，罪犯在服刑期间，按照规定可以会见亲属、监护人。

罪犯会见一般每月1次，每次半小时至一小时。宽管级罪犯以及其他有特殊情况的罪犯，监狱可以照顾增加会见的次数和延长会见的时间。

需要会见的罪犯，在每月发信时提出会见的要求，中队干警随信寄发《会见通知书》，会见对象按照规定的日期前来监狱会见。罪犯会见的对象原则上指罪犯的近亲属和监护人。

【法律依据】

根据《监狱法》第40条的规定，罪犯在服刑期间，按照规定可以会见亲属、监护人。