交通事故不一定要走保险指定维修。客户有权利自行选择维修单位，不是必须去保险公司指定修理厂维修。保险公司这种做法是不合理的。只要维修金额没有超过车辆保险的实际价值，保险公司必须赔付。如果保险公司指定维修单位，可以索要书面告知材料向当地银保监会或行业协会投诉。

根据中国保险监督管理委员会《关于印发<机动车辆保险理赔管理指引>的通知》中规定：保险公司应确保客户自由选择维修单位的权利，不得强制指定或变相强制指定车辆维修单位。