法律规定公民、法人或者其他组织依照《政府信息公开条例》第十三条规定向行政机关申请获取政府信息的，应当采用书面形式(包括数据电文形式);采用书面形式确有困难的，申请人可以口头提出，由受理该申请的行政机关代为填写政府信息公开申请。

《政府信息公开条例》第二十四条规定：行政机关收到政府信息公开申请，能够当场答复的，应当场答复。不能当场答复的，应当自收到申请之日起15个工作日内予以答复;如需延长答复的，应当经政府信息公开机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限，最长不得超过15个工作日。

第三十一条各级行政机关应当在每年3月31日前公布本行政机关的政府信息公开工作年度报告。