一、原告陈述诉请后，以下问题如尚未明确，要原告先行明确：

1、各项赔偿的具体数额与计算方式;

2、各被告的赔偿责任划分问题;

3、各被告的赔偿顺序(同时有交强险和商业险的，如何赔偿，精神损失抚慰金是否在交强险内先予赔偿)。

二、被告答辩后，以下问题未明确表示的，要引导其回答：

1、是否认可交通事故责任认定;

2、是否认可赔偿责任的划分及赔偿顺序;

3、是否认可原告的各项赔偿项目及计算方式的意见；

三、在双方陈述诉辩意见后，归纳双方无争议的事项。

四、归纳争议焦点。

争议焦点一般有以下几种，根据具体案情确定：

1、本案交通事故责任如何划分；

2、本案民事赔偿责任如何承担；

3、本案原告各项赔偿的依据及计算方式；

4、本案交通事故是否给原告造成严重精神损害。

五、调查询问。

六、调解。法庭辩论终结后至判决前，双方当事人能够调解的，可以组织双方进行调解。