建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人人身损害，它的所有人或者管理人不能证明自己没有过错的，应责令其承担民事责任。

【法律依据】《侵权责任法》第八十七条规定，从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害；

难以确定具体侵权人的，排除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。