受疫情影响，小区禁止外地租户返回租住地的，可以要求减免租金。

因新冠病毒疫情致使租户无法正常使用房屋而产生的损失，从公平原则讲不应由租户一方承担；

建议由双方协商损失分担及后续租赁合同履行事宜。法律上，新冠病毒疫情虽然可以构成不可抗力；

但涉及具体的举证与认定相对比较复杂，建议承租人与出租人协商解决，协商不成的，可申请相关部门进行调解。

根据《合同法》第一百一十七条，因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。

当事人迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。