发生交通保险事故时的处理步骤如下：

1、填写《当事人自行解决交通事故协议书》，同时向保险公司报案；

2、协助保险公司对车辆查勘、照相、定损；

3、备齐必要的单证，及时向保险公司申请索赔；

4、保险公司结案后，尽快领取赔款。

【法律依据】

《机动车交通事故责任强制保险条例》第二十一条规定，被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。

道路交通事故的损失是由受害人故意造成的，保险公司不予赔偿。