一、二手平台买到假货可以获得索赔吗
1、如果是假货，可以主张一赔三。
2、发现疑似假货后，立即将卖家的商品详情、交易快照等保存下来。
3、要求卖家提供正品凭证的同时，申请淘宝客服介入。
4、在协商处理无果后，要求淘宝提供卖家个人信息。
5、保管好涉案商品及以上的截图、信息等，委托律师进行起诉。
二、二手平台买到假货找谁投诉
向消费者保护协会投诉，起诉网络交易平台，或要求两者承担连带赔偿责任。如果交易平台所作出的决定没有达到自己想要的结果，建议向消费者保护协会进行投诉，把商家也一起投诉了，投诉商家是因为其卖假货，投诉平台是因为其监管不力。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2026-07-23 15:52
2026-07-22 16:43
根据《中华人民共和国民法典》第一千零八十二条规定：女方在怀孕期间、分娩后一年内或者终止妊娠后六个月内，男方不得提出离婚；但是，女方提出离婚或者人民法院认为确有必要受理男方离婚请求的除外。
2026-07-21 17:03
我们通常说的“十倍罚款”需要区分场景判断性质：消费者主动向经营者主张的十倍赔偿（常被俗称为十倍罚款）属于民事责任范畴；行政监管机关对违法经营者作出的十倍罚款属于行政处罚，不属于民事责任。
2026-07-21 17:00
根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十二条的规定，起诉必须满足“有具体的诉讼请求和事实、理由”的法定条件，民事赔偿请求需要权利受到损害的一方主动向法院提出。
2026-07-20 17:22
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