不退不换是霸王条款。
霸王条款是一些经营者单方面制定的,逃避法定义务、减免自身责任的不平等格式合同、通知、声明和店堂告示,或者行业惯例等,限制消费者权利,严重侵害群众利益。商品不退不换是违反法律规定的,属于无效约定。
商品退换规定的内容如下:
1.如果商品不符合质量要求,消费者依然有权依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、 修理等义务。
2.没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
3.对于通过网络购买的商品,费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
但并不是所有的商品都可以退换,比如以下几种就不可以:
1.消费者定作的;
2.鲜活易腐的;
3.在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
4.交付的报纸、期刊。
综上所述,不退不换是属于霸王条款的,是无效的,遇到这种情况可以向消费者协会投诉处理。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条 经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
2026-10-20 16:27
偷车行为只要实际控制了车辆,就已经构成盗窃罪既遂,返还车辆属于犯罪既遂后的退赃行为,不会改变定罪,但可以依法从宽处理;仅在偷车过程中主动放弃偷车、未实际控制车辆就返还的,才成立犯罪中止。
2026-10-19 14:29
2026-10-19 14:23
根据《中华人民共和国刑法(2023修正)》第二百六十四条规定:盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。
2026-10-17 16:00
根据《中华人民共和国民法典》第五百六十二条规定:当事人协商一致,可以解除合同。当事人可以约定一方解除合同的事由。解除合同的事由发生时,解除权人可以解除合同。
2026-10-17 15:46
《中华人民共和国民法典》第五百一十八条明确规定:债权人为二人以上,部分或者全部债权人均可以请求债务人履行债务的,为连带债权;债务人为二人以上,债权人可以请求部分或者全部债务人履行全部债务的,为连带债务。连带债权或者连带债务,由法律规定或者当事人约定。