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我的物流10天了没更新怎么会事儿,客服也没给我解决这个事情?

损害赔偿 2023-08-31 17:29 标签: 消费 客服 物流

可以电话联系卖方或物流公司,代为查询及时更新。若是快递件丢失,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件。法律依据:《快递暂行条例》 第二十七条 快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。

张万军律师

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山东圣宏律师事务所

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