2023-06-12 14:22

网购商品存在质量问题，商家不处理，想12315投诉，但不知道商家地址

消费者网上购买商品遇到质量问题，通常会先找所购买商品经营者反映，若反映未果，则可拿起法律武器，向质监、工商部门以及消费协会投诉，保护自身合法权益。投诉的主要方法有：1、信函式：主要适用于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种方式比较直观，能够较好地解决问题。3、电话投诉：直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。4、网上消费诉求：可通过全国12315互联网平台进行投诉。诉说你消费过程中遇到的麻烦，获取维权帮助。

2023-05-30 16:51

我买的商品没有标实，没有生产日期，没有产地，算不算商家欺诈？

经营者在向消费者提供商品中下列行为是欺诈：提供商品或服务不符合保障人身财产安全要求；在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的。

2023-06-12 15:56

商家的商品出现质量问题，可以拨打XXX投诉？

购买的商品有质量问题的，消费者可以向企业主管部门，技术监督部门反映情况，还可以到消费者协会请求调解，另外如果投诉的，可以到市场监督管理部门，商检部门，最后还可以到人民法院起诉。

2023-06-08 11:05

我买的商品没有标准，没有生产日期，没有产地，是商家的欺诈行为吗？

该欺诈可理解为商家实施一定行为，是消费者误认或违背真实意思的情况下发生购买行为。常见的欺诈行为有：（1）售假、掺假，销售明知是失效、变质、受污染商品；（2）做虚假宣传；（3）进行欺骗性的销售诱导；（4）缺斤短两。

2023-05-24 10:31

您好，我想问一下经济适用房转商品房能不能买？

经济适用房转商品房需要的手续有：领取网签号进行网签；填写存量房买卖合同信息表；网签后缴纳契税；凭契税完税凭证领取登记过户号；交纳土地出让金；审核通过办理转商品房过户手续；领取房本。