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保险不理赔找哪个投诉部门

金融证券 2024-07-09 09:17 标签: 保险理赔

保险公司无正当理由不理赔,可以先与保险公司协商,协商不成的可以找以下部门解决:
1、直接向保险监督管理机构投诉,由保险监督管理机构责令限期改正;
2、向双方共同信赖的第三人申请调解;
3、保险合同中有仲裁协议的,向仲裁协议约定的仲裁委员会申请仲裁;
4、在诉讼时效期间内向有管辖权的人民法院起诉;
5、其他。
保险人收到赔偿或者给付保险金的请求后应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。
对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务;对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起三日内向被保险人或者受益人发出拒绝赔偿或者拒绝给付保险金通知书,并说明理由。

法律依据

《中华人民共和国保险法》第二十三条 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求后,应当及时作出核定;情形复杂的,应当在三十日内作出核定,但合同另有约定的除外。保险人应当将核定结果通知被保险人或者受益人;对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成赔偿或者给付保险金的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对赔偿或者给付保险金的期限有约定的,保险人应当按照约定履行赔偿或者给付保险金义务。
保险人未及时履行前款规定义务的,除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失。
任何单位和个人不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。

郭夏菁律师

郭夏菁律师

北京恒都(上海)律师事务所

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