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平台欺骗消费者到哪里可以投诉

损害赔偿 2022-09-22 14:11

①消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究平台商家的法律责任;
②根据相关法律规定,如果情节严重已构成刑事犯罪,消费者可以直接报警;
③可以直接拨打消费者投诉电话12315,维护自己利益。在网购平台上是有许多的假货,消费者在购买的时候自己就应该要睁大双眼进行辨别,减少买到假货的几率才能更好的维权。
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十五条  经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

段梦晨律师

段梦晨律师

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